FAQ DAMA

PRODUTOS

Mil Folhas/Naked Cake/Pavlova
Consumo diário

Gateaus
5 dias refrigerados

Tortas
5 dias refrigerado

Bolos recheaOs
5 dias refrigerado

Éclair
3 dias refrigerado

Viennosserie
2 dias temperatura ambiente

Petit Four
30 dias temperatura ambiente

Torta Cocada e Bolo de Damasco.

Glúten é uma proteína encontrada nos cereais como trigo, centeio e cevada.
Todos os produtos que contém farinha possuem glúten. Mesmo alimentos que não a possuem em sua composição, mas que são preparados no mesmo local de manipulação, podem conter traços dessa proteína, por isso, não podemos afirmar que produzimos produtos totalmente sem glúten, pois pode ocorrer contaminação cruzada e trazer complicações sérias aos celíacos.

A lactose é um tipo de açúcar (carboidrato) presente no leite. Mesmo produtos não apresentam leite em sua composição podem ter traços de outros produtos com leite, pois são produzidos na mesma cozinha. Portanto, não produzimos alimentos 100% sem lactose.

Torta individual de chocolate.

Os produtos diets foram desenvolvidos sem açúcar, contém apenas adoçante sucralose na receita. Assim, podem ser consumidos em dietas com restrição de açúcar.

PEDIDOS

O tempo varia de acordo com a instituição bancária.

Geralmente ele ocorre em até 24 horas.

Nós cuidamos de todas as etapas para o seu pedido chegar em segurança, mas se algo ocorrer envie um e-mail para vendas@confeitariadama.com.br.

Envie um e-mail vendas@confeitariadama.com.br com 24 horas de antecedência.
Para compras com cartão de crédito, se a cobrança já tiver sido feita em sua conta, o estorno deverá ocorrer na próxima fatura do cartão a vencer.

IMPORTANTE: isto é possível somente para pedidos que ainda não foram enviados ao endereço cadastrado na compra.

PAGAMENTO

Aceitamos as bandeiras Mastercard, Visa, Hipercard, American Express, Diners Club e Elo.

Muitas vezes o sistema antifraude não libera o pagamento. Se isso acontecer, entre em contato com sua instituição bancária e tente novamente. Se preferir, cadastre um novo cartão para efetuar a compra.

ENTREGA

Pedidos feitos até 12h serão entregues até 18h do mesmo dia.

Após este horário o prazo de entrega é até 1 dia útil até às 18h, após confirmação de pagamento.

Os pedidos com entrega agendada devem ser feitos com 1 dia de antecedência.

Envie um e-mail para vendas@confeitariadama.com.br com 24 horas de antecedência.

Nós cuidamos de todas as etapas para o seu pedido chegar em seguranças, mas se algo ocorrer envie um e-mail para vendas@confeitariadama.com.br